简述战略环境分析的主要内容及其基本逻辑

　　快跑搜题为你分享国家开放大学题库及答案,此次我们分享的题目是简述战略环境分析的主要内容及其基本逻辑,想要了解简述战略环境分析的主要内容及其基本逻辑的答案是什么以及更多关于环境 战略 顾客相关的题目答案,请关注快跑搜题公众号,发送题目即可获得答案.

　　题目:简述战略环境分析的主要内容及其基本逻辑

　　简述战略环境分析的主要内容及其基本逻辑。

　　正确答案：战略环境分析是为完成企业使命和战略选择服务的。企业竞争的最终目的是为给顾客创造价值而去创造和获取顾客。企业的产品或服务必须能为顾客创造价值，与顾客相匹配，战略制定的原则是：扬长避短、趋利避害和满足顾客。

　　（1）外部一般环境。又称总体环境，是在一定时空内社会中各类组织均面对的环境，又称之为“天”。其大致可分归纳为政治、社会、经济、技术、自然等五个方面。

　　（2）行业环境。制订竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系，但公司环境的最关键部分是公司所投入竞争的一个或几个行业，我们称之为“地”。根据美国学者波特的研究，行业环境研究主要包括行业竞争结构、行业内战略分析等内容。

　　（3）竞争对手。竞争对手分析的目的是认识在行业竞争中可能成功的战略的性质，竞争对手对各不同战略可能做出的反应、竞争对手对行业变迁以及更广泛的环境变化能做出的反应。

　　（4）企业自身。企业自身应与竞争对手相对应地进行研究。其目的是“识长短”即与对手相比，认清企业自身的实力和不足。

　　（5）顾客（目标市场）。企业产品和服务是为顾客服务的，但是企业不能在产品和服务创造出来后才考虑顾客的需求，而应在战略制定阶段就分析企业所服务的顾客及其需求，主要研究内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位。

　　关键词:环境 战略 顾客

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。