题目:ISO8402:1994将“全面质量管理”定义为“一个组织以()为中心,以()为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所

　　ISO8402:1994将“全面质量管理”定义为“一个组织以()为中心,以()为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及()受益而达到长期成功的()”。

　　答案：质量；全员参与；社会；管理途径

　　关键词：全国企业员工全面质量,全面质量管理知识竞赛,企业员工全面质量

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