题目:值班人员对重要来电要详细、准确做好记录（）
题型:[判断题]
参考答案:是
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更多“值班人员对重要来电要详细、准确做好记录（）”相关的问题第1题
单位值班人员在接待来访、来电时要坚持做好记录。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题
消防控制室值班人员应严密监视设备运行状况,遇有报警要按规定程序迅速、准确处理,做好各种记录,遇有重大情况要及时报告。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题
客户来电若经办人不在时,要如何做（）A.认真做好记录,并及时转达
B.若领导交待要打的电话,必须及时、准确地做好
C.将结果及时回复给有关领导
D.让电话一直响着,等经办人回来接
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消防控制室值班人员应严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序_____处理，做好各种记录，遇有重大情况要及时报告。A.有效B.暂缓C.迅速、准确D.有针对性查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题
值班人员要按时做好交接班（）工作A.交班人员向接班人员详细介绍设备运行情况及有关事项,接班人员要认真阅读值班日志及有关记录,熟悉上一班的情况
B.交接班人员共同巡视设备,检查核对值班日志及有关记录应与实际情况符合,信号装置、安全设施要完好
C.交接班人员共同检查作业有关的安全设施,核对接地线数量及编号
D.交接班人员共同检查工具、仪表、备品和安全用具
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值班人员要按时做好交接班工作，包括（）A.交班人员向接班人员详细介绍设备运行情况及有关事项，接班人员要认真阅读值班日志及有关记录
B.离开岗位时间较长的接班人员，要注意了解离所期间发生的新情况
C.交接班人员共同巡视设备
D.交接班人员共同检查工具、仪表备品和安全用具
E.办理交接班手续时，由交接班人员分别在值班日志上签字，由交班人员向供电调度报告交接班情况
F.正在处理故障时，有急事的交班人员可提前离开
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下列关于值班要求的说法正确的是（）。A.值班人员应着备勤服（合同制消防员和消防文员按规定着装），按规定佩戴标志，要保持精神振作、警容严整、举止端正、动作迅速，并注意礼节礼貌；
B.值班人员接处各类电话一般不得超过3声铃声即接，讲普通话，使用文明用语；
C.做记录时内容要准确、全面、字迹清晰，重大事件记录要问清时间、地点、起因、经过、处置措施以及党委、政府和应急系统领导到场情况，并通报相关部门、处（室）领导；
D.接收传真应认真检查传真内容是否清晰、完整、有无漏页，做好登记后及时处理。发送传真要电话核实对方是否完整收悉，并记录好收件人姓名
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值班人员要做好治安记录，并备案，方便查询。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题
下列关于危重患者抢救及报告制度说法正确的是（）A．对门诊就诊的高风险患者及时巡视与评估B．患者病情突然变化应立即通知坐诊医生，并进行抢救C．参加抢救的人员要全力以赴，明确分工，紧密配合，听从指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度。医生未到以前，护士应根据病情及时给氧、吸痰、测量血压、建立静脉通道、行人工呼吸和胸外心脏按压、止血等D．严密观察病情，记录要及时详细，用药处置要准确E．抢救完毕，做好抢救记录、消毒等工作查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
下列哪些属于呼叫中心行为规范（）A.上班前打开工作相关系统，调整至工作状态，做好工作准备
B.电话震铃三声内接起电话，杜绝长时间震铃不接、无故挂断、拔除话线或离岗
C.电话接通后，主动表明身份，了解客户需求，详细解答客户问题，准确记录服务内容,熟练系统操作
D.使用服务忌语，粗暴对待客户（包括加盟公司来电）
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值班时要认真做好电话记录，完整的记录要记清楚四个要素：来电时间、来电单位、来电内容、来电号码。（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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