题目:“95598”客户服务热线受理内容包括（）、（）、（）、用电信息查询、咨询、业务受理等
题型:[多选题]
A.停电信息公告
B.电力故障报修
C.服务质量投诉
参考答案:ABC
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更多““95598”客户服务热线受理内容包括（）、（）、（）、用电信息查询、咨询、业务受理等”相关的问题第1题
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题
供电服务指挥中心全渠道客户诉求受理的范围包括（）。A.95598供电服务热线
B.12398电力监控热线
C.12345市民服务热线
D.12315消费者投诉举报热线
E.110报警电话
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《国家电网有限公司供电服务标准》规定：投诉、举报、意见和建议受理服务的服务渠道包括()。A.供电营业厅
B.95598供电服务热线
C.电子渠道
D.客户现场
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95598供电服务热线应7*24小时人工受理客户充电设施故障报修。（)95598供电服务热线应7*24小时人工受理客户充电设施故障报修。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题
供电企业向用户提供（）业扩业务受理方式？A.营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.个人移动手机热线
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95598供电服务热线24小时受理客户（)。A.咨询查询
B.故障报修
C.打印电费通知单
D.投诉举报
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供电企业应向客户提供（）等多种业扩受理方式。A.实体营业网点
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.自助服务终端
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供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题
根据南方电网服务承诺要求，南网在线”、95598供电服务热线等渠道24小时受理客户咨询、投诉、举报等诉求（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
客户对95598热线提出服务改进建议，要求（）且有（）的，受理坐席上报后由总监专线回访客户A.来话受理
B.投诉建议
C.限时整改
D.越级反映倾向
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