电话营销只需要记录客户的联系方式()

  题目:电话营销只需要记录客户的联系方式()

  题型:[判断题]

  参考答案:否

  
 

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  在给客户建档时,只需要记录清楚客户姓氏和电话即可,这样就能更有效率地记录更多客户()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第5题

  有联系方式的“红名单”客户实施()。A.上门拜访

  B.电话邀约

  C.联谊活动

  D.短信营销

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  催员在操作划扣回款前当日必须有联系客户的记录,至少1次正常联系记录(联系方式包括但不限于电话、短信、微信等)()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第7题

  客户服务中心接受客户投诉时,应完整记录客户的姓名、联系方式、投诉时间、事件、诉求等要素,同时保留投诉电话录音,对后续处理的相关电话可以不录音()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第8题

  营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。A.短信B.面对面C.批量D.电话营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。A.短信B.面对面C.批量D.电话查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第9题

  信控单停状态,客户可以正常接听电话,只是不能拨打电话,记录工单时应提醒客户避免后期全停,联系不上,建议客户留下其他联系方式()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第10题

  给客户介绍产品的时候应该向客户详细介绍产品细则吗()A.是,向客户详细介绍细则,对客户负责

  B.否,电话营销只需要引起客户兴趣,到店了解

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  寄件人在填写快递运单时,快递企业只需要确定寄件人、收件人名址、电话等联系方式()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取

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