如果餐厅需要钟才能出餐,我们做好“一问二催三致电”后就可以安心等餐了()

  题目:如果餐厅需要钟才能出餐,我们做好“一问二催三致电”后就可以安心等餐了()

  题型:[判断题]

  参考答案:

  
 

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  更多“如果餐厅需要钟才能出餐,我们做好“一问二催三致电”后就可以安心等餐了()”相关的问题第1题

  以下说法正确的是()A.如果保安不让上楼,可以提前打电话和客户沟通下楼取餐

  B.如配送时间快超过用户期待时间时,可直接报备联系不上客户来延长配送时间

  C.当订单即将超时而我们已经到达客户附近时 ,我们可以在客户未收到餐品的情况下选择先点确认送达

  D.商家需要30分钟才能出餐,我们做好一问二催三致电后就可以安心等餐了

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  在商家出餐慢时,"一问二催三致电"中"三致电"是指()A.经常给客户打电话

  B.致电客户说明情况,请他耐心等待

  C.给餐厅老板打电话催餐

  D.给调度打电话说明情况,请调度改派

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  “一问二催三致电”是什么意思()A.一问,到店后礼貌向商家询问餐品是否做好

  B.二催,如果等待一会后餐品还没有做好,向商家礼貌催餐

  C.三致电,礼貌联系客户,说明情况,请客户撤单

  D.三致电,礼貌联系客户,说明情况,请客户耐心等待

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  当在餐厅等餐等待时长高于钟时,需要进行报备,报备的条件需要上传()A.清晰的商家的门头照片或者清晰的商家接单小票照片

  B.出餐慢的商家窗口照片或者骑手本人照片

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  值班经理小王在值班中碰到营运高峰期特别忙碌,一个顾客投诉我们出餐速度太慢,这时小王可以无需要理会,只需协调好餐厅加快出餐速度就可以了,是否正确()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第6题

  面对商家出餐慢,我们的骑手在与商家及用户的正确说法是()A.无所谓,反正不是我送的慢,让他等吧

  B.咨询商家餐品还需要多长时间,并第一时间通知客户,让客户有心理准备

  C.与餐厅沟通,告知客户需要等待的时长,请客户谅解

  D.这个客户老崔,不管他

  查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第7题

  在餐厅的社群,如果出现顾客在群里艾特管理组伙伴,需要帮忙下单,XX 分钟后取餐这种 情况,我们的处理办法是()A.帮助顾客下单,并回复顾客已经下单,到店自取即可

  B.耐心指导顾客手机自助下单

  C.让顾客到餐厅点购外带自取

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  商家出餐速度慢,处理正确的有哪几个()A.询问餐厅,菜品还需要多久做好

  B.和商家争吵,让商家出餐

  C.联系顾客,告知顾客情况

  D.到店后没出餐掉头就走

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  出餐速度慢处理正确的有哪几个()A.询问餐厅,菜品还需要多久做好

  B.和商家争吵,让商家出餐

  C.联系顾客,告知顾客情况,让客户心里有底

  D.到店后没出餐掉头就走不管了

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  根据小家鼠的特点,我们餐厅的门底缝的门底缝达到 厘米才能防止老鼠从外围进入餐()A.6厘米

  B.0.6厘米

  C.0.6毫米

  D.1厘米

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