题目:在撤台是、当有顾客需要服务时需要第一时间回应“您好请稍等（）
题型:[判断题]
参考答案:
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更多“在撤台是、当有顾客需要服务时需要第一时间回应“您好请稍等（）”相关的问题第1题
顾客就餐完毕，服务岗位需要检查剩余酒水，带客人去买单，呼叫炭工撤炭，撤台员撤台（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题
员工在顾客就餐完毕时，需要检查剩余酒水带客人去买单，呼叫炭工撤炭，撤台员撤台（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题
关于服务标准以下说法正确的是？（）A.全体员工主动、热情欢迎每一位顾客（面带微笑，热情真诚，声音清楚）
B.全体员工当顾客有需要、询问时，能够放下手头工作第一时间回应并提供准确的服务
C.点餐员能够主动为顾客进行菜品介绍和招牌菜推荐，并与顾客再次核单与特殊需求
D.后厨员工遇见走动的顾客不需要打招呼
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顾客优先是指：（）。A.当顾客需要服务时，第一时间予以回应
B.先忙完手头工作服务顾客
C.高峰期不回应顾客
D.埋头做自己的事情
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当顾客要求自己看车时，我们可在不远处翻看朋友圈并在顾客有需要的时候，第一时间上前接待（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题
当顾客起身时（）A.主动提醒顾客带好随身物品笑脸相迎
B.检查台面有无遗留物品、主动搀扶老人提拿大物品
C.有顾客遗留物品及是上交给值班店长
D.第一时间收撤擦餐具
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关于网点服务，以下说法不正确的是（）A.网点服务是产品经理在网点有担当、有责任的体现
B.产品销售后，客户需要办理保全，第一时间赶到协助，如果不是建信的产品无需关心
C.当出现投诉时，需要第一时间安抚和处理，避免问题升级
D.在适当的节点做总结汇报，例如周汇报、月汇报
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在“真空时间”中，以下说法正确的选项有（）A.针对进店顾客，合理的去运用321原则进行接待
B.顾客进店后，需第一时间主动的进行破冰
C.需察言观色
D.在真空时间中，只能通过一杯水的服务进行破冰
E.顾客进店后给到一定浏览时间后，需要主动破冰
F.真空时间又可以称为37°破冰
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在顾客进店时，运动员第一时间打招呼，问候时需要做到上前服务时还需要做到（）A.目光接触，微笑
B.目光接触
C.微笑，微笑
D.目光接触和微笑
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当顾客需要退换货时，应该以顾客满意为原则，第一时间受理，不满意就退货（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第11题
当有顾客招手或有需求，应立即回应，回应时注意（）A．若手中在做非直接服务顾客的工作，需立即停止，回应满足顾客说：好的，马上来～\ 您好，请问有什么需要……B．若正在为其他顾客服务，请先与正在服务的顾客说：抱歉，有顾客招呼请稍等；经得该顾客同意后，转身微笑礼貌回应招呼的顾客：好的，我为这桌顾客服务好就立即过来为您XXX~C．若此时边上有服务员，可请服务员来为顾客解决需求D．回应时注意要礼貌并配合话术，避免让顾客感受不专业E．如遇顾客有需求，外场员工都必须第一时间回应并满足顾客，不能有事不关己的态度！内场员工则不需要查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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