题目:消费者在付款时忽略了假期因素， 下单收货地址依然是默认的学校， 导致包裹无法亲自签收进而退回商家。根据《收件信息争议处理的实施细则》，此订单邮费由谁承担？（)

　　题型:[单选题]

　　A.消费者

　　B.商家

　　C.快递公司

　　D.接待客服

　　参考答案:

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　　更多“消费者在付款时忽略了假期因素， 下单收货地址依然是默认的学校， 导致包裹无法亲自签收进而退回商家。根据《收件信息争议处理的实施细则》，此订单邮费由谁承担？（)”相关的问题第1题

　　消费者在付款时忽略了假期因素， 下单收货地址依然是默认的学校， 导致包裹无法亲自签收进而退回商家。根据《收件信息争议处理的实施细则》，此订单邮费由谁承担？（)A.消费者

　　B.商家

　　C.快递公司

　　D.接待客服

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　　在淘宝网购买商品时，可分6个环节，每个环节中都会有不同的时间规定；每个环节中还会存在不同的交易场景；以下哪项是属于在淘宝购买商品的必经的环节（）A.下单（等待消费者付款）

　　B.付款（消费者已付款）

　　C.发货（卖家已发货）

　　D.确认收货交易成功

　　E.进行评价

　　F.退款或退货

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　　预售活动支付了定金，选择了不同的收货地址，会影响他尾款支付时和现货订单凑单么？（)

　　A.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单，但一次下单的现货商品只能选择一个收货地址

　　B.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单，一次下单的现货商品可以选择多个收货地址

　　C.不同收货地址的预售商品，可修改地址后与购物车内跟现货商品凑单

　　D.预售商品不可以在购物车下单付款

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　　6－7月份是很多高校放暑假的日子，很多学生放假回家，但是在网购的时候留存的地址还是学校的，导致很多快递都发到了学校，为了避免后续因此产品售后问题，一下最佳的处理方式是（)A.让仓库部门在发货时只要看到是学校的订单就电话联系消费者核实收件地址

　　B.没有办法避免，这种事情年年发生，直接发货就可以了

　　C.让售前客服在顾客下单后都与顾客联系核实收货信息

　　D.无法收到货的顾客订单全部退回重新发货

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　　六七月份是很多高校放暑假的日子，很多学生放假回家，但是在网购的时候留存的地址还是学校的，导致很多快递都发到了学校，为了避免后续因此产品售后问题，一下最佳的处理方式是（）A.让仓库部门在发货时只要看到是学校的订单就电话联系消费者核实收件地址

　　B.没有办法避免，这种事情年年发生，直接发货就可以了

　　C.让售前客服在顾客下单后都与顾客联系核实收货信息

　　D.无法收到货的顾客订单全部退回重新发货

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　　2在活动期间，顾客拍下发现价格不对来咨询时，你应先怎么做（）A.直接去问运营

　　B.去看活动方案

　　C.去用自己的手机淘宝看下对比

　　D.让顾客先下单，多付款的可以收货返

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　　消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A，物流在派送时觉得A地址比较远，不愿意派送，将货物派送到B地址，消费者不愿意去B地提货，申请退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，以下说法正确吗？支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，拒签产生的运费商家承担查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题

　　下列关于修改订单信息的说法，正确的有()。下列关于修改订单信息的说法，正确的有（)。A.在交易状态为“等待买家付款”时，可以修改商品价格B.在交易状态为“买家已经付款”时，客服人员可以应客户要求修改收货地址C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写，也可以由客服人员填写D.客服人员可以单击“延长收货时间”，将时间延长3-10天查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题

　　消费者棠棠在淘宝购买了一台冰箱， 付款后发现收货地址写错了，于是旺旺留言给商家改地址，结果商家未回复，还是按照之前的地址发货了，后续商品棠棠拒签，退货运费由谁来承担（）。A.两家承担

　　B.双方协商

　　C.平台承但

　　D.消费者承担

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　　在客户下单付款完成后，客服一般需要和客户进行确认订单，其中确认的内容不包括？（)A.好评返现

　　B.收货地址

　　C.收货时间

　　D.快递公司

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　　一位老年用户在聊天过程中跟客服说，自己年纪大了，不太会网上下单，可不可以加微信付款购买，客服应该怎么做？（)A.不能加消费者的微信，告诉消费者只能线上交流，在线上完成交易

　　B.消费者年纪大，是个潜在客户，加上微信还能免个交易佣金，愉快的加上了微信

　　C.不能加消费者微信，告诉消费者有线下门店，可以去门店看看购买

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