快跑搜题，一款专为大学生设计的考试复习搜题软件，海量题库，包含成教及开放大学题库。下面是我们为您分享的一道[判断题]：客户来电催尾款，该网点放款平均是时效是15.22天，此交易单从过户到客户打电话催放款当日时效为16天，客户也未明确表示投诉，此单被认定是为咨询对吗（）考试题目答案，如果您在复习过程中遇到任何难题，只需关注快跑搜题公众号，发送您的问题，我们就会立即为您提供详尽的答案。
题目:客户来电催尾款，该网点放款平均是时效是15.22天，此交易单从过户到客户打电话催放款当日时效为16天，客户也未明确表示投诉，此单被认定是为咨询对吗（）
题型:[判断题]
参考答案:
更多“客户来电催尾款，该网点放款平均是时效是15.22天，此交易单从过户到客户打电话催放款当日时效为16天，客户也未明确表示投诉，此单被认定是为咨询对吗（）”相关的问题第1题
客户来电催尾款，该网点放款平均是时效是15.22天，此交易单从过户到客户打电话催放款当日时效为16天，客户也未明确表示投诉，此单被认定是为咨询对吗（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题
快件在时效内客户来电催件表示联系网点电话无人接听，应发起服务类-电话无人接听/空号/错号工单（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题
全程时效超出转单网点没有标红没有异常，客户来电当天有物流更新问题类型选超时效催件。分值（）A.对
B.●错
C.回答正确
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客户来电未提供单号咨询运价、网点（加盟）电话、时效、服务范围、表扬等，应选择（）大类登记A.咨询
B.催查件
C.投诉
D.其他
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客户快递登记问题件“客户电话号码或联系人错误”，客户来电要求尽快派送应如何转单（）分值A.信息更改-始发网点
B.时效内/超时效-始发网点
C.时效内-最新路由节点
D.时效内/异常催件-最新路由节点
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快件2月25日到达派件网点显示签收，用户3月2日来电反馈快件没有收到，且未收到电话或短信通知，客户在登记快件类型为超时效催件是否正确（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题
客户快递登记问题件“客户电话号码或联系人错误”，客户来电要求尽快派送应如何转单（）A.信息更改-始发网点
B.时效内/超时效-始发网点
C.时效内-最新路由节点
D.时效内/异常催件-最新路由节点代理
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快件6月21日到达派送网点显示签收，21号客户来电反映没有收到此件，且未收到电话或短信通知，客服A录单时登记快件类型为超时效催件，是否正确（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题
货物现在所在位置苏州枢纽中心卸车扫描，最终网点苏州无锡派送部，客户来电催到了尽快派送，一二级目录选择（）A.转货时效-转货时效
B.走货时效-走货时效
C.到货时效-派送自提时效
D.到货操作-派送问题
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以下关于催收催派工单上报规范错误的是（）A.客户来电催单，工单项选择接送及运输时效问题，选择对应的工单范围催收
B.货物在最后外场，要求到货尽快送货，工单项选择接送及运输时效问题，选择对应的工单范围催派
C.催收催派回复时效与现有零担/快递（投诉/异常）监控标准保持一致
D.货物到达派送网点入库后，客户反馈一切送货时效及派送操作，工单项选择接送及运输时效问题，选择对应的工单范围催派
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一份快件从浙江台州临海寄往浙江台州仙居，2019-11-06 18:12临海网点揽件，2019-11-07 14:15:22快件到达仙居，2019-11-07 16:44:01客户来电催件第一位客服提供了网点电话给客户，2019-11-07 16:55:00客户再次来电被你接到，反馈网点电话联系不上，要求你处理，请问能否受理（）A.受理，问题类型：正常时效急件
B.以委婉的方式告知客户不受理，并告知客户电话联系不上的问题马上核实，系统登记或者报表登记
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