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题目:关于取消单,以下说法【错误】的是()
题型:[单选题]
A.如果小明取消订单且申诉成功,则不计入小明的取消率
B.如果商家取消订单,则不计入小明的取消率
C.如果小明取消订单,但申诉不成功,则计入小明的取消率
D.如果小明取消订单且申诉成功,依旧会计入小明的取消率
参考答案:
更多“关于取消单,以下说法【错误】的是()”相关的问题第1题
以下关于催发货(有缺货工单)的说法错误的是()A.订单里单个商品缺货,建议删除商品,客户不同意,缺货工单来电备注
B.整单缺货同意取消订单,客服则自行取消订单
C.同意取消订单,直接操作取消
D.同意删除,部分缺货-告知TL-缺货工单来电备注
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以下关于私自取消单说法错误的是()A.站点相关人员私自致电客服要求取消顾客订单的行为
B.处罚方式为降星处罚
C.数据来源通过烽火台系统-质量改善-风控数据-加盟私自取消单,加盟商无权限,只有美团方可以提供
D.处罚方式为降星+罚款
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关于公司员工离职审核,以下说法错误的是()A.预付账款必须核销完毕
B.在途工单不需要清理
C.跨部门授权在离职、调动前必须取消
D.员工停车卡结算完毕
E.借款必须报销完毕或还清借款
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以下关于11月调星项说法错误的是()A.站点恶意差评2单,将会处罚降1个星级
B.站点恶意置忙次数1次则降1个星级
C.站点私自置休商户次数1次则降1个星级
D.站点私自取消单小于5单时,按照200元/单罚款,5单≤私自取消单≤10单,处罚降1个星级
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急送C关于到付以下说法错误的是()A.首次下单无法使用到付
B.当天取消同城急送到付订单量≥3单,当天无法继续使用到付方式支付同城急送产品订单
C.到付可以使用优惠券
D.未签收的同城急送到付订单量≥5单,无法继续使用到付方式支付同城急送产品订单
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关于置业顾问取消预约单,说法错误的是()A.默认接受,取消按钮可以取消
B.最晚提前5分钟可以取消
C.取消后,系统自动改派,占用预约时段
D.开始前5分钟内置业顾问不可以取消
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关于来源“网批鉴定”的服务单,以下说法最准确的是()。A.服务单需跟进至“用户取消”/“已结单”状态
B.服务单需跟进至工程师反馈服务取消/“服务完成”状态
C.服务单需跟进至“网点封单”状态
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关于改约率,以下说法正确的是()A.改约次数达到三次计入数据
B.取消服务的工单也计入数据
C.取消服务的工单不计入数据
D.非客户原因同天随意改约,或者虚假改约,会进行考核
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关于销售系统订单取消时,说法错误的是()A.WMS出库单联动取消
B.资金管理往来单联动取消
C.同步金蝶、用友外部财务时,可联动取消
D.已开单且已扫码发货订单,需先在仓储管理系统将出库单点重发,才能取消销售订单
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关于占位单取消,以下说法正确的是()A.未付款的占位单,门店销售提交取消申请后,供应商点击接受自动取消
B.部分支付的占位单,如需取消,门店需与供应商协商损失后提交申请,供应商点击接收后方可取消
C.部分支付的占位单,如需取消,门店可以直接取消,无需与供应商协商损失
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关于天猫订单在线评价,以下说法错误的是()A.工程师现场发现用户不小心点成了3星,发表了评价,可以把服务单封取消规避差评考核B.在线评价时,点最后一颗星,显示5星全选,点第4颗星,显示选择了4星,点第3颗星,显示选择3星,不用换一颗星一颗星的曲线,也不是通过滑动屏幕选择的C.在线评价维度有安装服务,安装规范,安装及时查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取
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