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题目:通过短信查询携转资格,以下端口错误的是()。
题型:[单选题]
A.10010
B.10000
C.10086
D.10001
参考答案:
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互联网在线客服若遇到客户非本机查询携转资格,建议客户通过短信方式查询或到可受理携转的自办营业厅查询()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第2题
以下短信查询携转资格,格式正确的是()。A.CXXZ#证件号码#姓名
B.CXXZ#姓名#证件号码
C.SQXZ#证件号码#姓名
D.SQXZ#姓名#证件号码
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联通用户通过发送短信、在手网厅等渠道查询携号转网、携号转网资格码的时候,系统自动触发,实时点对点发送给用户,这条短信是否影响用户携转()A."维系短信是对离网前用户的统一网龄告知和服务关怀,非营销类推荐短信,并不包含任何影响用户决策和携转选择的内容
B.维系短信是对离网前用户的统一网龄告知和服务关怀,非营销类推荐短信,但会影响用户决策和携转选择
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小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第5题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1.小张为什么要携号转网去电信运营商?2.小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向?3.通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务?4.通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会?查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第6题
问:针对携入和携出客户,你们厅店告诉客户如何操作回答:第一步:手机发短信查询携转资格(编辑短信:CXXZ#用户名#证件号码,发送至原归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001);第二步:用户通过短信申请授权码(编辑短信:SQXZ#用户名#证件号码,发送至原归属运营商,移动10086442,联通10010,电信10001);第三步:收到授权码以后,带上您的有效证件和授权码到携入或携出方营业厅办理新套餐即可()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第7题
查询携转资格或申请授权码短信,钟内会收到查询或申请结果短信()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第8题
携转资格查询如何编辑短信是:本机发“CXXZ#用户名#证件号码”至10000()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第9题
为提升客户的满意度,营业员可以帮助用户发送短信查询携转资格或申请授权码()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第10题
为提升客户的满意度,直销人员可以帮助用户发送短信查询携转资格或申请授权码()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第11题
以下哪个为准确查询携转资格方式()A.使用本机发送短信CXXZ#用户姓名#证件号码至10001号
B.使用本机发送短信ZQCXXZ#用户姓名#证件号码至10001号
C.使用本机发送短信CXXZ#用户姓名#证件号码至10000号
D.使用本机发送短信ZQCXXZ#用户姓名#证件号码至10000号
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