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题目:对质量问题造成的退货，质量部应于两个工作日内组织技术、生产单位等相关责任部门（单位）对退货产品进行分析，确认处理方案（）
题型:[判断题]
参考答案:
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第1题
在收到用户的质量投诉时，质量管理部负责人要及时与供货单位进行质量查询。如确是体外诊断试剂（药品）质量问题应予及时退货，返回厂家（）
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第2题
外部质量损失:电池出厂后因质量问题造成的损失。包括退货费、换货费、电池报废损失、问题处理的工时损失、交通费用、赔偿等（）
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第3题
当进厂物资出现质量问题需要退货时，质量管理部发送《物资缺陷预警表》至模式推广中心备案并同时分享给正在使用同一供应商同类材料的分公司进行预警。*（适用于质量部管理人员、研发/生产部技术员、质量部管理人员、行政部/供应部采购员）（）
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第4题
以下哪项不属于轻微、一般质量事故考核办法中工艺执行及质量意识的是（）
A．没有产品工艺指导文件而擅自生产（调试设备除外）B．不按要求操作,导致返修或分段C．自检、互检、专检工作不到位造成质量事故D．当月连续发生三次相同人为造成的质量问题，责任人由生产部重新培训考核合格后再上岗，当月连续发生相同四次或年度累计发生相同六次人为造成的质量问题，责任人调岗处理
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第5题
某市某酒店于2002年3月竣工后交付使用，2007年2月使用方发现墙体出现裂缝，经鉴定是局部地基沉降所致，属施工地基处理存有缺陷的工程质量问题，同时又发生了屋面漏水，据此，建设使用方要求原施工单位对以上两个工程质量问题进行保修。下列情况不属于保修范围的是（）。
A.房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷
B.屋面防水重做后一年又有漏水
C.不可抗力造成的质量缺陷
D.因使用不当或者第三方造成的质量缺陷
E.工程材料选用不当引发的质量问题
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第6题
退货产品登记表由哪两个部门填写（）
A.物控部
B.质量部
C.销售部
D.生产部
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第7题
大多数质量问题（）A．在具有多种质量职责的质量部产生B．在车间产生因为有废品及产品返工
大多数质量问题 （）A．在具有多种质量职责的质量部产生B．在车间产生因为有废品及产品返工C．是对潜在质量改进意见的管理不够重视引起的D．如果现场质检员对其工作进行认真检查的活就可避免E．A及B
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第8题
消费者王某购买了某一型号的燃气热水器，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法要做的是（）.
A.王某可以要求退货，经营者应当负责退货
B.王某可以要求退货，但因其购买的产品未出现质量问题，经营者有权拒绝退货
C.王某无权要求退货，因其购买的产品未出现质量问题
D.王某无权要求退货，因其没有造成损害
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第9题
消费者王某购买了某一型号的燃气灶具，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在电视台节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气灶具被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法可以做的是（）。
A.王某可以要求退货，经营者应当负责退货
B.王某可以要求退货，但因其购买的产品未出现质量问题，经营者有权拒绝退货
C.王某无权要求退货，因其购买的产品未出现质量问题
D.王某无权要求退货，因其没有造成损害
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第10题
生产过程中员工自检发现不合格品（因供应商质量问题造成）时，哪一项处理方法不正确（）
A、员工须自觉将不合格品挑出，同时针对供应商质量问题的或本公司己B、生产的分开做好标识，每班生产结束后由线长填写《不合格品记录单》C、当发现产品为批量不合格时，前期质量部/质量保证部需对产品进行遏制、标识D、发现不合格品时，暂时对不合格品不进行标识，等整批量完成后再来做标示，区分
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第11题
药品追回的范围不包括（）
A.药品在库储存、养护、出库复核过程中若发现不合格药品
B.药品质量公告，抽查中发现的不合格药品，联系供货商后收集到了召回函
C.未严格执行质量验收制度，造成不合格药品入库者，或发出药品出现差错或其他质量问题
D.客户投诉举报，质管部需对客户反馈的问题展开分析、评价，确认追回
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