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题目:小蔡来向社会工作者老江求助的时候,情绪非常激动当小蔡叙述自己遇到的问题和困难时,老江用是的、然后昵这些回应来鼓励小蔡继续说下去最终老江帮助小蔡澄清她自己的想法老江在此过程中采用的面谈技巧是什么
小蔡来向社会工作者老江求助的时候,情绪非常激动。当小蔡叙述自己遇到的问题和困难时,老江用是的、然后昵这些回应来鼓励小蔡继续说下去。最终老江帮助小蔡澄清她自己的想法。老江在此过程中采用的面谈技巧是()。
A.同理心
B.倾听
C.沟通
D.主动介绍自己
正确答案:B
关键词:社会工作者 情绪 想法
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