题目:电力客户服务运营管理要素由（）构成
题型:[多选题]
A.服务主体
B.服务客体
C.服务内容
D.服务方式
参考答案:ABC
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更多“电力客户服务运营管理要素由（）构成”相关的问题第1题
当电力客户服务在运营时，用以实现()的服务目标、不同的服务功能的各种服务载体称为电力客户服务运营管理要素。A.以客户为中心
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C.以国家电网为中心
D.以国家为中心
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通过需求侧管理达到有效利用能源资源，减少电力建设投资，降低电网运营支出，稳定电网供电电价，激励终端()，为客户提供()的能源服务。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题
到2021年底，公司在（)、（)、（)、（)、（)智慧物资供应、电力技术创新、财务经营等各项重要领域实现全国最好、跻身世界一流A.智能电网建设运营
B.安全管理
C.供电可靠性管理
D.供电服务
E.数字化转型
F.客户服务
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客户服务运营管理重要要素包括有（）A．服务主体B．服务客体C．服务内容D．服务技术手段查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题
企业连续改进某一或某些运营过程以提高顾客满意度的方法，叫做（),这样的管理行为是一个持续的过程,根据市场需求的变化,各个要素本身和构成服务的整体组合要不断更新、改善。A.持续改进
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对于新建、改造的小区和停车场建设充电桩，由产权、管理单位负责建设运营，公司可提供相关的技术规范，并按常规电力客户受理接电申请。（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题
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B.需求响应
C.现货交易服务
D.能源金融支撑。
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CRM系统有不同类型，有的侧重改善运营管理，有的侧重客户分析，有的侧重沟通和自助支持。以下属于CRM主要构成的有（)。A.营销和订单执行
B.客户服务与支持
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D.销售
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